Logo HB Agente de Seguros
Documento legal

Términos y Condiciones

Consulta los lineamientos de uso del sitio, el alcance de nuestro servicio y el proceso aplicable para cotización y contratación.

Última actualización

Octubre 2025

Documento visible

5 secciones

Servicio

Intermediación

1

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de HB Agente de Seguros S.A. de C.V. y los servicios de intermediación de seguros que ofrecemos a través del mismo.

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, aceptas estos Términos y Condiciones, así como cualquier contrato adicional relacionado con productos o servicios de seguros específicos.

Importante

Si no estás de acuerdo con estos términos, te solicitamos no utilizar este sitio web.

2

2. Naturaleza del servicio de intermediación

Nuestros servicios consisten en:

  • Asesorar y orientar a los usuarios en la selección de productos de seguros adecuados a sus necesidades.
  • Facilitar la comparación entre diferentes opciones de seguros disponibles en el mercado.
  • Intermediar entre el usuario y las compañías aseguradoras con las que mantenemos acuerdos comerciales.
  • Gestionar cotizaciones y procesos de contratación en nombre del usuario.
  • Brindar soporte administrativo durante la vigencia de las pólizas contratadas.

HB no es aseguradora

Las pólizas son emitidas directamente por las compañías aseguradoras autorizadas. Las coberturas, exclusiones y el pago de siniestros son responsabilidad exclusiva de cada aseguradora.

3

3. Aceptación de los términos

El uso de este sitio web, ya sea para consultar información, solicitar cotizaciones o contratar servicios, implica tu aceptación expresa e incondicional de estos Términos y Condiciones.

Si realizas una contratación a través de nuestra plataforma, se te solicitará confirmación adicional antes de procesar cualquier solicitud de seguro.

4

4. Comunicación electrónica

Al utilizar este sitio web o comunicarte con nosotros por medios electrónicos, aceptas y reconoces que:

  • Podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, mensajes del sitio, notificaciones push, WhatsApp u otros medios digitales.
  • Las comunicaciones electrónicas que proporcionemos satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.
  • Es tu responsabilidad mantener actualizada tu información de contacto y revisar regularmente las comunicaciones que enviamos.
5

5. Cotización y contratación

Las cotizaciones proporcionadas a través de nuestro sitio web son estimaciones basadas en la información que proporcionas y están sujetas a validación final por parte de la aseguradora.

Pueden variar si la información entregada es incompleta o inexacta, y no constituyen una oferta vinculante hasta que la aseguradora emita la póliza correspondiente.

  1. 1.Solicitud de cotización a través del sitio web.
  2. 2.Recepción y análisis de la información proporcionada.
  3. 3.Presentación de opciones disponibles.
  4. 4.Selección de la opción deseada por el usuario.
  5. 5.Envío de la solicitud a la aseguradora seleccionada.
  6. 6.Evaluación y aceptación por parte de la aseguradora.
  7. 7.Emisión de la póliza por la aseguradora.
  8. 8.Entrega de documentos y confirmación de cobertura.

Perfección de la contratación

La contratación se perfecciona únicamente cuando la aseguradora acepta la solicitud y emite la póliza correspondiente.

Documento completo disponible

Esta vista muestra las primeras secciones de los Términos y Condiciones. El documento completo incluye apartados adicionales para uso del sitio, responsabilidad y disposiciones complementarias.

Descarga el documento completo

Obtén una copia en PDF de nuestros Términos y Condiciones para consulta interna o referencia legal.

Descargar PDF

Confirmación importante

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, confirmas que has leído y comprendido estos Términos y Condiciones en su totalidad, y aceptas estar legalmente obligado por ellos.

Si tienes alguna duda o inquietud sobre estos términos, te recomendamos contactarnos antes de utilizar nuestros servicios.

Escríbenos por WhatsApp
Cargando HB Agente de Seguros